نص المعلومات

حماية البيانات الشخصية وفقًا للقانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية

نص معلوماتي

1. الغرض والنطاق

تم إعداد إشعار الخصوصية هذا وفقًا للقانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية بتاريخ 07.04.2016، لإبلاغ الأعضاء، بصفتهم جهة العمل المسؤولة عن معالجة البيانات، بشأن معالجة بياناتهم الشخصية وحمايتها، وعند الضرورة، مشاركتها مع أطراف ثالثة ومؤسسات بعد أن يصبحوا أعضاء في موقعنا الإلكتروني، https://www.yesilpazar.com.tr/ .

2. معالجة البيانات الشخصية

في إطار سياسة الخصوصية هذه، تتم معالجة بيانات الموظفين التالية.

فئة البيانات الشخصية	محتوى البيانات الشخصية
بيانات الهوية	• الاسم الأول والأخير، • رقم الهوية في الجمهورية التركية،
بيانات الاتصال	• رقم التليفون، • معلومات العنوان الكاملة، • عنوان البريد الإلكتروني.
البيانات المالية	• معلومات الحساب المصرفي، • معلومات الفوترة (في حال إتمام عملية الشراء)

3. شروط معالجة البيانات الشخصية

تقوم شركتنا بمعالجة البيانات الشخصية للأعضاء دون موافقتهم الصريحة إذا توفر أحد الشروط المنصوص عليها في القانون ذي الصلة والمذكورة أدناه. وباستثناء الموافقة الصريحة، قد يكون أساس معالجة البيانات الشخصية شرطًا واحدًا فقط من الشروط المذكورة أدناه، أو قد تتوافر عدة شروط كأساس لنفس عملية معالجة البيانات الشخصية.

• منصوص عليه صراحة في القوانين

• في الحالات التي يكون فيها الشخص غير قادر على التعبير عن موافقته بسبب استحالة واقعية أو عندما لا تكون موافقته صالحة قانونيًا، ويكون ذلك ضروريًا لحماية حياته أو حياة أو سلامة شخص آخر.

• يرتبط بشكل مباشر بتكوين العقد أو تنفيذه.

• الوفاء بالالتزامات القانونية للشركة

• إفصاح الأعضاء عن البيانات الشخصية

• معالجة البيانات ضرورية لإثبات حق أو حمايته.

• معالجة البيانات ضرورية للمصالح المشروعة لشركتنا.

في بعض الحالات، تتم معالجة البيانات الشخصية دون موافقة صريحة. أما في جميع الحالات الأخرى، فتُشترط موافقة الموظف الصريحة لمعالجة البيانات الشخصية.

4. طرق وأسس قانونية لجمع ومعالجة البيانات الشخصية الخاصة بالأعضاء

تقوم إدارة شركتنا بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها عبر وسائل إلكترونية و/أو مادية متنوعة، مثل النماذج المطبوعة والإلكترونية، والهاتف، والفاكس، والبريد الإلكتروني، وخدمات البريد السريع، وذلك عند تواصلك مع شركتنا. كما تتم معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لأحكام المادتين 5 و6 من القانون، وعند الاقتضاء، استنادًا إلى الأساس القانوني المتمثل في الموافقة الصريحة.

5. أغراض وأسس قانونية لمعالجة البيانات الشخصية

البيانات الشخصية للأعضاء؛

• تقوم Yeşilpazar بمعالجة ومشاركة البيانات الشخصية للأعضاء مع مجموعة المشترين ذات الصلة للأغراض التالية: القيام بالأنشطة التجارية، وتنفيذ الطلبات التي يقدمها المتسوقون على موقع Yeşilpazar الإلكتروني، وتنفيذ عقود البيع، وضمان الحقوق والالتزامات الناشئة عن عقود البيع، وضمان تقديم الخدمات المقدمة للأعضاء على الموقع، وتقديم اقتراحات للأعضاء بناءً على عاداتهم الشخصية عند تسجيل دخولهم إلى الموقع، وتصميم صفحات مخصصة للأعضاء.

• يحتفظ موقع Yeşilpazar بمعلومات استخدام الزوار للموقع بهدف زيادة عدد المستخدمين، وضمان أمن الخدمات المقدمة من خلاله، والوفاء بالتزاماته بموجب القانون رقم 5651. كما يستخدم Yeşilpazar البيانات الشخصية لزوار الموقع لتحديد استراتيجيات التسويق وتقديم توصيات بناءً على عادات الأعضاء. تجدون المزيد من التفاصيل حول هذا الأمر في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Yeşilpazar. يمكن لزوار الموقع حذف ملفات تعريف الارتباط في أي وقت باستخدام الطرق الموضحة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

تستخدم شركة Yeşilpazar البيانات الشخصية وعادات التسوق الخاصة بأصحاب البيانات لإنشاء محتوى حملات تسويقية مخصصة على موقع Yesilpazar.com.tr. ويتم هذا النشاط بموافقة صريحة من صاحب البيانات في نطاق عضويته في بطاقة Yeşilpazar.

• إذا منح صاحب البيانات الإذن بالاتصالات التجارية الإلكترونية، فستقوم Yeşilpazar بإرسال معلومات الحملة ذات الصلة إلى عنوان الاتصال المفضل لأغراض التسويق.

• القيام بأنشطة التخزين والأرشفة

تتم معالجتها وحمايتها ومشاركتها مع جهات خارجية ومؤسسات عند الضرورة لهذه الأغراض.

6. معالجة البيانات الشخصية ذات الفئة الخاصة

تُعطى البيانات الشخصية التي تُعتبر حساسة بموجب القانون أهمية خاصة نظرًا لخطر إلحاق الضرر أو التمييز بالأفراد في حال معالجتها بشكل غير قانوني. تشمل هذه "الفئات الخاصة" من البيانات الشخصية البيانات المتعلقة بالصحة، والحياة الجنسية، والسوابق الجنائية، والتدابير الأمنية. لا تقوم الشركة بمعالجة أي من هذه الفئات الخاصة من البيانات.

مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة

يجوز نقل البيانات الشخصية للأعضاء إلى شركاتنا الشريكة وموردينا ومساهمينا والمؤسسات والمنظمات العامة المصرح لها قانونًا والأفراد والكيانات القانونية المحلية التي نتعامل معها، وفقًا لشروط معالجة البيانات الشخصية المحددة في المادتين 8 و9 من القانون، بما يتماشى مع تحقيق الأهداف.

في هذا السياق، البيانات الشخصية للأعضاء؛

• موردي شركتنا المحليين، والمؤسسات والمنظمات العامة المرخصة قانونًا، والأفراد والكيانات القانونية الخاصة التي نتعامل معها.

• تتم مشاركة البيانات التي تتم معالجتها في برنامج المحاسبة المستخدم في عمليات الرواتب والمحاسبة مع شركة برامج المحاسبة ذات الصلة.

• من أجل ممارسة حق الدفاع، يلتزم المحامون والمؤسسات ذات الصلة بتلبية الطلبات القانونية مثل أوامر المحكمة أو طلبات الأدلة، شريطة أن تكون متوافقة مع القانون والإجراءات؛ ويتعين على مكاتب الاستشارات القانونية ومكاتب التنفيذ الرد على المراسلات الواردة في مكان العمل بموجب قانون التنفيذ والإفلاس.

• من أجل الوفاء بالتزاماتهم، يتم إقامة التعاون مع مؤسسات الدولة، وفي المقام الأول وزارة العمل والضمان الاجتماعي ووزارة المالية، بالإضافة إلى إدارة الإيرادات ومكاتب الضرائب.

• لغرض إجراء المدفوعات، مع البنوك داخل رابطة البنوك التركية أو المؤسسات المالية الأخرى.

• مهام مؤقتة، أو تسليم منتجات، أو علاقات خدمة مع المؤسسات والمنظمات والشركات (شركات الشحن) التي لدينا معها اتفاقيات أو التي نقدم لها خدمات.

7. تخزين البيانات الشخصية

تحتفظ شركتنا بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا للغرض الذي جُمعت من أجله، وللحد الأدنى من المدة المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة. إذا نصت التشريعات ذات الصلة على مدة محددة للاحتفاظ بالبيانات الشخصية، فإننا نلتزم بتلك المدة. أما إذا لم تنص التشريعات على مدة محددة، فنحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا للغرض الذي جُمعت من أجله.

8. إجراءات حذف البيانات الشخصية وتدميرها وإخفاء هويتها

يتم حذف البيانات الشخصية التي تعالجها الشركة وفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة، ولا سيما دستور الجمهورية التركية، أو إتلافها أو إخفاء هويتها بناءً على قرار من الشركة أو بناءً على طلب صاحب البيانات، وفقًا للمادة 7 من قانون حماية البيانات الشخصية، عندما تتوقف الأسباب التي تتطلب معالجة البيانات الشخصية عن الوجود.

أثناء عملية حذف البيانات الشخصية وتدميرها، تضمن الشركة تدمير البيانات الشخصية فعلياً، وحذفها بشكل آمن من البرامج، وإذا لزم الأمر، محوها بخبرة بطريقة تجعل استعادتها مستحيلة.

9. حقوق الأعضاء وممارسة هذه الحقوق

وفقًا للمادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية، يتمتع الموظفون بالحقوق التالية، شريطة أن يتمكنوا من إثبات هويتهم.

أ. لمعرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قيد المعالجة،

ب. طلب ​​معلومات حول معالجة البيانات الشخصية، إن وجدت.

ج. لمعرفة الغرض من معالجة بياناتك الشخصية وما إذا كانت تُستخدم وفقًا لهذا الغرض.

د. معرفة الجهات الخارجية التي يتم نقل بياناتك الشخصية إليها، سواء محلياً أو دولياً،

هـ. الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية إذا تمت معالجتها بشكل غير كامل أو غير صحيح، وطلب حذفها أو إتلافها في إطار الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من قانون حماية البيانات الشخصية.

و. طلب ​​إخطار الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها بالإجراءات المتخذة وفقًا للفقرتين (د) و (هـ) أعلاه.

ز. لديك الحق في الاعتراض على نتيجة تضر بك بسبب تحليل بياناتك الشخصية حصريًا بواسطة أنظمة آلية.

ح. يحق لك المطالبة بالتعويض عن الأضرار إذا تعرضت للضرر نتيجة للمعالجة غير القانونية لبياناتك الشخصية.

وفقًا للمادة 13، الفقرة 1 من قانون حماية البيانات الشخصية (قانون KVK)، يمكنك تقديم خطاب طلبك، الذي يحتوي على المعلومات اللازمة لتحديد هويتك وتوضيحاتك بشأن الحق الذي ترغب في ممارسته كما هو محدد في المادة 11 من قانون KVK، إلى جانب وثائق هويتك (صورة ضوئية من بطاقة هويتك)، شخصيًا أو عن طريق البريد أو عن طريق البريد الإلكتروني.

لا تُمارس الحقوق المتعلقة بالبيانات الشخصية إلا فيما يخص البيانات الخاصة بالفرد نفسه. ولن تُقبل الطلبات المتعلقة ببيانات أفراد آخرين غير الشخص الذي أرسل البريد الإلكتروني وأرفق نسخة من بطاقة هويته. كما لن تُقبل الاستمارات التي لا تحتوي على نسخة من بطاقة الهوية.

طريقة التطبيق	عنوان الطلب	توضيح
شخصيا	ماكون ماه. 190.كاد جيمات، 13.بلوك رقم 345، محلة، أنقرة	يمكن للمتقدمين تقديم طلباتهم شخصياً على العنوان التالي، مع تقديم إثبات الهوية.
الإخطار عن طريق كاتب العدل		يجب أن يحتوي مغلف الإخطار على عبارة "طلب معلومات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية".
عن طريق البريد المسجل مع إشعار الاستلام		يجب إرفاق المستندات التعريفية، ويجب أن يذكر على ظرف الإخطار "طلب معلومات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية".
عبر البريد الإلكتروني	sales@yesilpazar.com.tr	يجب على مقدم الطلب تضمين عبارة "طلب معلومات بشأن قانون حماية البيانات الشخصية" في خانة موضوع البريد الإلكتروني.

ستتم معالجة طلباتكم الواردة في طلبكم مجانًا في أسرع وقت ممكن، وفي موعد أقصاه 30 يومًا، وذلك حسب طبيعة الطلب، وسيتم إبلاغكم بالنتيجة كتابيًا أو إلكترونيًا. إذا رأت الشركة أن الطلب مبرر، فسيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة دون تأخير. أما في حال رفض الطلب، فسيتم إبلاغ الشخص المعني بالسبب كتابيًا أو إلكترونيًا، كما هو موضح في الطلب. في حال رفض الشركة للطلب، أو إذا كان الرد غير كافٍ، أو لم يتم الرد خلال المدة المحددة، يحق للشخص المعني تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية خلال 30 يومًا من تاريخ علمه بالرد على طلبه، وفي جميع الأحوال خلال 60 يومًا من تاريخ تقديم الطلب.